Отзывы

Ольга Викторовна, спасибо, что поделились своими впечатлениями после приёма. Желаем крепкого здоровья!

Ольга Евгеньевна, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Доктору очень приятно.

Евгений Валерьевич, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова! Искренне рады, что смогли помочь.

Благодарим Вас за обратную связь. Мы сожалеем, что посещение клиники вызвало неудобства и привело к длительному ожиданию. Действительно, в нашем медицинском центре капельницы проводятся по порядку живой очереди с 13:00 до 18:00. Такой подход к организации процесса был выбран, поскольку предварительная запись для процедуры часто приводит к изменениям во времени из-за разной длительности процедур, что в прошлом вызвало дополнительные неудобства для пациентов. Для внимательной оценки ситуации мы провели внутреннее расследование и изучили тайминг Вашего визита. Как видно по времени визита, Вы прибыли в центр в период с наибольшей загрузкой, когда за процедурой одновременно обратились несколько человек.  Также выяснилось, что при первом прибытии в клинику процесс был несколько отложен, так как на тот момент Вы не были полностью готовы к проведению процедуры. Когда Вы вернулись, время ожидания до начала процедуры составило всего 6 минут. В общей сложности, с момента Вашего первого визита до начала процедуры прошло 58 (безусловно, много) минут, однако практически всё это время связано с Вашим временным отсутствием в клинике и необходимыми подготовительными действиями. Приносим извинения за неудобства и понимаем Ваше желание, чтобы процесс был организованнее. Мы благодарны за Ваши рекомендации и обязательно рассмотрим возможности для оптимизации системы приёма, чтобы минимизировать ожидание в часы пиковой нагрузки. Надеемся на Ваше понимание и будем рады видеть Вас снова, чтобы предоставить необходимую медицинскую помощь.

Александр Алексеевич, благодарим Вас за тёплые слова и высокую оценку! Доктору очень приятно.